Le m\u00e9tier de developer advocate est un m\u00e9tier dont on fait peu r\u00e9f\u00e9rence, et pourtant, il s’agit d’un travail qui n\u00e9cessite de nombreuses comp\u00e9tences et m\u00e9rite qu’on s’y int\u00e9resse davantage. Mais quels r\u00f4les joue-t-il? Quel domaine est concern\u00e9 par ce titre?<\/p>\n\n\n\n
Un developer advocate<\/strong> travaille principalement dans la conception de logiciels<\/strong>. Entre autres, son v\u00e9ritable r\u00f4le est d’aider les diff\u00e9rents clients \u00e0 utiliser ce logiciel de mani\u00e8re simple et ais\u00e9e. En effet, lorsqu’un programme vient d’\u00eatre d\u00e9velopp\u00e9, il est fondamental de pouvoir expliquer comment l’utiliser et r\u00e9pondre \u00e0 des questions d’ordre technique. G\u00e9n\u00e9ralement le developer advocate met \u00e0 disposition des utilisateurs, diff\u00e9rents guides de d\u00e9marrage, de la documentation, mais aussi les API d\u00e9taill\u00e9s. Mais son r\u00f4le ne s’arr\u00eate pas l\u00e0. En r\u00e9alit\u00e9, le Developer Advocate est l’un des r\u00f4les les plus polyvalents dans l’ensemble de l’industrie du logiciel<\/strong>. <\/p>\n\n\n\n M\u00eame si son principal objectif est de construire des plates-formes<\/strong> et aider dans l’apprentissage de ces derni\u00e8res, il ne doit pas se focaliser sur les d\u00e9tails techniques mais bien s\u00fbrs les besoins des utilisateurs. C’est donc sans conteste qu’un developer advocate doit poss\u00e9der la qualit\u00e9 d’un bon communicant. Il participe activement en pr\u00e9sentant le logiciel durant des conf\u00e9rences, des d\u00e9monstrations ou encore dans diff\u00e9rents ateliers. Il doit aussi poss\u00e9der de bonnes comp\u00e9tences d’\u00e9criture pour la conception de documentation publique<\/strong>, d’articles ou encore pour une foire aux questions.<\/p>\n\n\n\n Il s’agit d’un r\u00f4le qui prend en charge directement le service marketing, il travaille sur les ventes pour conclure des transactions avec des entreprises qui cherchent \u00e0 tirer parti du produit et collabore avec les services professionnels pour r\u00e9pondre \u00e0 leurs besoins de personnalisation<\/strong>. Ces produits font parti d’un march\u00e9 concurrentiel d’o\u00f9 l’importance d’avoir une grande strat\u00e9gie commerciale<\/strong>. Un developer advocate<\/strong> s’occupe de r\u00e9aliser un programme<\/strong> et toute la documentation<\/strong> qui s’y rapporte. Son but est d’aider les utilisateurs \u00e0 comprendre avec facilit\u00e9 l’utilisation de ce logiciel. Il s’occupe \u00e9galement de construire une large communaut\u00e9 pour repr\u00e9senter le produit. Il est en \u00e9troite communication avec les utilisateurs par de multiples moyens de strat\u00e9gies de communication. La communication orale et \u00e9crite est sa principale qualit\u00e9.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" Le m\u00e9tier de developer advocate est un m\u00e9tier dont on fait peu r\u00e9f\u00e9rence, et pourtant, il s’agit d’un travail qui n\u00e9cessite de nombreuses comp\u00e9tences et m\u00e9rite qu’on s’y int\u00e9resse davantage. Mais quels r\u00f4les joue-t-il? Quel domaine est concern\u00e9 par ce titre?<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":460,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_et_pb_use_builder":"","_et_pb_old_content":"","_et_gb_content_width":"","footnotes":""},"categories":[11],"tags":[],"class_list":["post-90","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-metiers-du-web"],"yoast_head":"\nLe bon contact avec la client\u00e8le<\/h3>\n\n\n\n
Un r\u00e9el engagement envers la communaut\u00e9<\/h3>\n\n\n\n
Le developer advocate est pleinement engag\u00e9 avec sa communaut\u00e9. Il est en quelque sorte le repr\u00e9sentant du logiciel et interagit directement avec sa communaut\u00e9. En cons\u00e9quence, il conna\u00eet les d\u00e9tails importants sur l’utilisation du produit. Pour construire cette communaut\u00e9, le developer advocate cr\u00e9e un blog o\u00f9 il pourra \u00e9voquer des d\u00e9tails sur ce qui entoure le logiciel, mais il est \u00e9galement actif sur les diff\u00e9rents r\u00e9seaux sociaux au vu de diffuser des informations sur les produits dont il est responsable. De cette fa\u00e7on, les diff\u00e9rents utilisateurs ont divers moyens de contacter le developer advocate lorsqu’ils sont face \u00e0 un probl\u00e8me ou \u00e0 une question. Toutes ces activit\u00e9s permettent de cr\u00e9er une large communaut\u00e9 et de r\u00e9pondre \u00e0 tous les besoins de la client\u00e8le.<\/p>\n\n\n\nEn r\u00e9sum\u00e9<\/h3>\n\n\n\n